成功案例

由12塊硬盤組成的DELL MD1200存儲的RAID5數據恢復

發布時間: 2016-08-23 11:58 

攀枝花海遙電子接到某電視臺的求救電話,一組dell MD1200存儲設備無法正常啟動,需要恢復數據。成都千喜數據恢復中心工程師詳細詢問了戴爾MD1200的基本情況,并且提醒客戶不要對服務器做任何操作,并聯系客戶立即人員將服務送至攀枝花海遙電子。

經檢測故障服務器是戴爾MD1200,由12塊1TB SAS硬盤組建的RAID5磁盤陣列,故障發生前一天,維護人員發現6號磁盤槽位指示燈變為黃色警告,于是將該磁盤從槽位里取出并更換新的硬盤,服務器自動進行REBUILD過程。第二天,維護人員來檢查服務器情況,發現REBUILD并沒有完成,此時服務器內數據仍為可見狀態,出于數據的重要性,維護人員決定先對數據進行備份操作。意外也隨之發生了,在備份出來大概100G左右的時候,5號槽位顯示燈突然也變為黃色警告,數據拷貝停止,物理卷丟失。

攀枝花海遙電子工程師立即做出了數據恢復方案部署。首先,對所有硬盤進行硬件故障排查,重點檢測亮黃燈的5號和6號兩塊硬盤的損壞情況,并且把這兩塊硬盤的完整鏡像做出來,然后針對相應得故障進行修復,最后進行數據的分析重組工作。

攀枝花海遙電子工程師將12塊硬盤從戴爾MD1200服務器槽位中取出并編號,用專業設備逐一進行檢測。

檢測結果為6號磁盤磁頭損壞,5號磁盤有大量壞扇區。根據之前維護人員描述以及檢測結果基本上可以判斷出該服務器發生故障的原因。當6號磁盤磁頭損壞后立即掉線,從raid組中離線,磁盤指示燈變為黃燈。維護人員更換6號盤以后,服務器要通過剩余磁盤數據計算出6號盤原始數據并寫入新盤,但是5號盤當中有大量壞扇區,計算過程無法順利進行導致REBUILD失敗,同時5號盤大量壞扇區導致的I/0通道讀取錯誤,最終兩塊盤的離線狀態促使服務器徹底崩潰。

因為用戶的數據量比較大,而且硬盤也有物理故障,考慮到恢復時間和效率的因素,成都千喜數據恢復中心與該電視臺簽訂了工單及保密協議,將服務器放在我公司進行數據的恢復。

因為6號磁盤與5號磁盤先后掉線,從數據的一致性與完整性來看,優先對5號故障盤進行處理,通過克隆工具將5號磁盤的數據克隆到一塊新的數據盤當中。鏡像完成后,將11塊磁盤接入到SAS擴展柜當中識別到每一塊單盤,然后對每塊磁盤的底層數據進行分析,找出RAID組合的數據結構,進行數據的重組及數據的提取工作。

溫馨提示:RAID出現異常時絕對不要輕易進行Rebuild以及 同步等操作,否則可能造成數據錯亂,部分文件無法打開2.千萬不要初始化。初始化是磁盤陣列全部清零,相當于硬盤的低級格式化3.謹慎重配磁盤陣列信息。部分服 務器對重配陣列信息后要自動初始化,數據損失無可挽回4.在對故障磁盤陣列進行任何操作前,請致電0812-3312869,由權威專家為您解答。

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